よくある質問Q&A

Q1担当してくれる人は同じ人?

A

はい、同じ担当が承ります。ご予約からお世話の対応、鍵の返却まで行いますのでご安心くださいませ。

担当シッターのご挨拶はこちらです。

Q2打ち合わせ後、断っても大丈夫?

A

もちろん問題ございません。また、事前打合せは料金がかかりませんので、十分にご検討くださいませ。

Q3お世話当日にキャンセルはできるの?

A

2日前までにご連絡いただいた場合はキャンセル料はかかりません。ただし、1日前の場合は50%、当日の場合は100%のキャンセル料がかかりますので予めご了承くださいませ。

料金一覧はこちらです。

Q4いつもと変わらずお世話してくれるの?

A

できる限りいつもと変わらぬようにお世話いたしますが、事故防止のためお断りすることもございます。

詳しいお世話内容はこちらです。

Q5ペットのお世話以外に家事などもお願いできる?

A

ご希望であれば、植木の水やり、ポストから郵便物の取り出しなども致します。ただし、宅配便・書留など金銭にかかわる物の受け取りはご対応致しかねますので、ご了承くださいませ。

Q6もしペットの具合が悪くなったら?

A

飼い主さまがお出かけする前でしたら、できる限りお出かけの中止・延期をおすすめいたします。お世話中でしたら、飼い主さまへ電話にてご連絡させていただきます。シッターの判断で病院に行くことはございません。

Q7どこまで訪問してくれますか?

A

大田区・品川区・目黒区となります。

その他ご不明な点はお気軽にお問合せくださるか、事前打合せの際におっしゃってくださいませ。ペット、飼い主さまのお立場になって親切丁寧にご対応いたします。